Algemene Voorwaarden

Beste klant,

Om misverstanden te voorkomen en alles duidelijk te houden, vragen we je vriendelijk om onze voorwaarden goed door te lezen voordat je een afspraak boekt.

👇 Je kunt via de whatsapp  knop een afspraak aanvragen.

Let op:
Door het maken van een afspraak, het boeken van een cursus, ga je automatisch akkoord met onze annuleringsvoorwaarden.

Annuleringen

Tot 48 uur voor uw afspraak kunt u zonder kosten van reden uw afspraak annuleren of verzetten,  via WhatsApp te melden. 

Het verplaatsen of annuleren van een afspraak is mogelijk van woensdag t/m zondag tussen 10:00 en 18:00 uur.

Neem tijdig contact met ons op binnen deze tijden om wijzigingen door te geven. Buiten deze uren kunnen wij wijzigingen helaas niet in behandeling nemen.

Wanneer je zonder voorafgaande melding niet verschijnt op je geplande afspraak, spreken we van een No-Show. Dit is erg vervelend, omdat de gereserveerde tijd speciaal voor jou is vrijgehouden. In die tijd had een andere klant geholpen kunnen worden.

Daarom worden er altijd kosten in rekening gebracht bij een No-Show. Er moet 100% van de behandeling betaald worden.

No-Show betaling vereist

Ben je niet op komen dagen voor je afspraak? Dan geldt ons No-Show beleid.
Je kunt via WhatsApp een betaalverzoek opvragen. De No-Show kosten bedragen 100% van de geboekte behandeling.

➡️ Let op: Pas na betaling van deze kosten is het weer mogelijk om een nieuwe afspraak te boeken.

Heb je de afspraak vooraf online betaald? In dat geval vindt geen terugbetaling plaats.

Wij vragen je vriendelijk om op tijd te annuleren of te verplaatsen – zo kunnen wij onze planning efficiënt houden en andere klanten blij maken.

Dat kan gebeuren. Maar er zijn wel consequenties aan verbonden. Want als je te laat komt dan komen we meestal in de knel met andere klanten die na jou komen. En wij werken het beste als wij jouw wimpers alle tijd kunnen geven. Dus let op:

Let op: Kom op tijd!

Ben je 10 minuten te laat  op je afspraak?
– Dan is het helaas niet meer mogelijk om je wimpers te verven, omdat we de geplande behandeltijd strikt aanhouden.

  • Voor wimperextensions gaat de tijd af van de behandeling.  er wordt minder extensions geplaatst.

De behandeling eindigt altijd op het afgesproken tijdstip, zodat de planning met andere klanten niet in de knel komt.

Ben je later dan 15 minuten?

Dan vervalt je afspraak,  en wordt de behandeling 100% in rekening gebracht. Vertrek dus op tijd en houd rekening met eventuele vertraging door bijvoorbeeld een file!

Belangrijk om te weten:

Je kan alleen een afspraak maken via whatsapp.

Graag ontvang ik van de klant:

Naam + achternaam:

Mail:

Geboortedatum:

Telefoonnummer:


Na het maken van een afspraak ontvang je altijd een bevestiging per e-mail en intake formulier.

Graag het intakeformulier invullen. Het is heel belangrijk informatie voordat je naar je afspraak komt. Algemene voorwaarden en huisregels staan op de website en whatsapp onder producten.

Heb je geen bevestiging ontvangen? Dan is de boeking niet gelukt en is er geen afspraak ingepland.

Controleer eventueel ook je spam- of reclamefolder. Neem bij twijfel gerust contact met me op.

Belangrijk: Het is de verantwoordelijkheid van de klant om na te gaan of de afspraak correct is ontvangen en bevestigd.

Scroll to Top